„FieldMobile-TCRO” aplica
ție mobilă

Declarație privind confidențialitatea și protecția datelor

Aplicația mobilă FieldMobile-Android, ca parte a sistemului de management al societății Crown Cool SRL este o aplicație, soluție mobilă unică, care sprijină munca pe teren a tehnicienilor prin asistarea, coordonarea, documentarea și contabilizarea activității acestora.

Utilizarea aplicației este condiționată de înregistrare internă ca și utilizator.

Caracteristici  generale ale aplicației:

- Activități de service

- Echipamente

- Stocuri de materiale

- Chestionare

- Rapoarte

- Documentații tehnice

- Comandă materiale și piese de schimb

- Planificare rută

- Administrarea vizitelor de pe teren

- Evidența programului de muncă

- Crearea și confirmarea fișelor de lucru

- Atașarea de planșe foto

- Transmiterea către dispecerat a locației actuale

- Navigare prin hartă

- Mesaje

 

Operatorul aplicației  și a datelor este Crown Cool SRL.

Crown Cool SRL. se angajează să protejeze datele, iar gestionarea acestora este conformă cu reglementările din România. Prezenta politică de confidențialitate detaliază domeniul de aplicare a datelor colectate despre dvs. în calitate de utilizator și modul în care acestea sunt utilizate.

Scopul principal al utilizării datelor cu caracter personal prelucrate prin utilizarea aplicației este de a asista, coordona, documenta și contabiliza activitatea de pe teren a lucrătorilor mobili (tehnicieni).

Prin utilizarea aplicației, utilizatorul acceptă și este de acord să se supună termenilor prezentei Politici de confidențialitate.

Operator de date:

Numele societății: Crown Cool SRL

Sediul social: Miercurea-Ciuc, Str. Toplita nr. 155, 530240

Număr de identificare fiscală: RO14911923

Persoană de contact: Lukács Elemér

Adresa de e-mail: dataprotection@tcromania.com

Scopul gestionării datelor: asistarea, coordonarea, documentarea și contabilizarea activității de pe teren a lucrătorilor mobili (tehnicieni).

Utilizarea datelor: datele cu caracter personal vor fi utilizate numai în scopul pentru care au fost colectate de către Crown Cool SRL., cu excepția cazului în care se autorizează altfel sau dacă acest lucru este permis sau impus de lege sau de standardele profesionale.

Numai angajații, contractorii și subcontractorii desemnați ai operatorului de date au acces la datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Durata de gestionare a datelor: Crown Cool SRL va gestiona datele colectate de aplicație până când utilizatorul își retrage consimțământul sau până la expirarea termenului stabilit pentru colectarea datelor.

Domeniul de aplicare al datelor prelucrate:

·       Nume

·       Numele companiei

·       Codul de identificare în cadrul companiei

·       Adresa de e-mail

·       Număr de telefon

·       Locație (GPS)

·       Token de identificare a aplicației

·       Informații despre sistem (de exemplu, adresa IP, versiunea aplicației, data ultimei sincronizări etc.)

 

Permisiunile aplicației: pentru a utiliza aplicația, trebuie să se acorde următoarele permisiuni pe dispozitivul mobil. Fără aceste permisiuni, aplicația nu poate fi utilizată.

 

·       Aparat foto (Funcția aparatului foto al dispozitivului mobil este necesară pentru a scana codurile QR și pentru a face fotografii.)

·       Telefon (Necesar pentru a forma numerele de telefon stocate.)

·       Locație (Necesar pentru a determina locația actuală a tehnicianului și pentru a verifica activitatea.)

·       Locul de stocare (necesar pentru a stoca fotografii și semnături)

Date de localizare: aplicația trimite date de localizare GPS de înaltă precizie către serverul Crown Cool SRL., care sunt adecvate pentru a determina poziția utilizatorului.

Datele GPS stocate pot fi următoarele:

·       Latitudine

·       Longitudine

·       Ora GPS

·       Timpul dispozitivului

·       Precizia măsurătorilor

Informații pentru utilizatori: Colectarea și utilizarea datelor de localizare vor fi comunicate utilizatorului într-un mesaj separat la lansarea aplicației, care este formulat după cum urmează:

"Această aplicație colectează și trimite date de localizare către Crown Cool SRL Microsoft Dynamics NAV, chiar dacă aplicația este închisă sau nu este utilizată. Datele de localizare vor fi utilizate doar pentru a determina poziția curentă a utilizatorului (tehnicianului) și pentru a confirma fișele de lucru. Aplicația colectează date de localizare numai în timpul orelor de lucru deschise."

 

Transferul de date către terți: este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu partenerii contractați de Crown Cool SRL. în scopul verificării și contabilizării lucrărilor, precum și cu furnizorii de servicii tehnice (de exemplu, dezvoltatori de software, operatori de servere) care asigură operarea și buna funcționare a aplicației în scopurile descrise mai sus. Aceștia vor fi selectați cu atenție, iar relația lor va fi reglementată prin contracte. Acești furnizori de servicii sunt obligați să respecte instrucțiunile noastre privind protecția datelor, iar activitățile lor sunt monitorizate în mod constant.

Securitatea și confidențialitatea datelor: datele sunt păstrate în condiții de siguranță, utilizând cele mai recente orientări de programare. Utilizăm o serie de măsuri de securitate pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță, cum ar fi:

·       Autentificare: aplicația poate fi utilizată numai de către utilizatorii înregistrați de Crown Cool SRL. cu identificatori unici.

Autentificarea este concepută pentru a preveni utilizarea neautorizată.

·       Criptarea datelor: transmiterea datelor pe internet este criptată.

Criptarea datelor este utilizată pentru a preveni accesul neautorizat la date.

·       Mediu de operare securizat: Crown Cool SRL. stochează datele într-un mediu securizat, accesibil doar angajaților companiei și contractorilor, în funcție de necesități. În acest sens, Crown Cool SRL. respectă standardele și normele stabilite în industrie.

 

Vă rugăm să rețineți că protecția nu se extinde la datele cu caracter personal pe care le împărtășiți în mod voluntar cu alte persoane pe site-uri publice, cum ar fi rețelele de socializare.

În cazul în care utilizatorul consideră că Crown Cool SRL. a încălcat dreptul său la protecția datelor cu caracter personal, acesta poate să își revendice dreptul în fața unei instanțe civile sau să solicite asistența Autorității Naționale de Protecția Datelor și Libertatea Informațiilor. Prelucrarea datelor efectuată de către operatorul de date este reglementată în special de dispozițiile următoarei legislații:

·       Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)

·       Legea nr. 190 din 18 iulie 2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)

 

Ștergerea datelor: puteți șterge datele stocate pe dispozitiv în cadrul aplicației utilizând Setări sistem à Ștergeți toate datele de pe dispozitiv sau eliminând aplicația de pe dispozitiv.

 

Drepturile utilizatorului, căi de atac: Utilizatorul poate solicita informații cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal și poate solicita modificarea datelor sale cu caracter personal sau - cu excepția prelucrării datelor impuse de lege - ștergerea datelor sale cu caracter personal. Utilizatorii pot solicita informații cu privire la prelucrarea datelor lor personale la adresa poștală a operatorului de date ( Miercurea-Ciuc, Str. Toplita nr. 155, cod poștal 530240 ) sau prin e-mail la dataprotection@tcromania.com. Utilizatorul poate, de asemenea, să inițieze modificarea și ștergerea datelor sale personale la aceeași adresă. În cazul unei utilizări necorespunzătoare a serviciilor aplicației, operatorul de date își rezervă dreptul de a șterge datele.

 

Valabil de la 1 aprilie 2022 până la revocare.